Hizmet şartları

🧾 Royal Pastanesi Hizmet Şartları

Son güncelleme: 20.10.2025

Royal Pastanesi (“RR” Royal”, “Royal Pastanesi”) olarak, web sitemiz arserrs.online üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan tüm ziyaretçi ve müşterilerimizin memnuniyetini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu “Hizmet Şartları”, web sitemizi ziyaret eden veya sitemiz üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesini kullanarak, aşağıdaki şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.

Royal Pastanesi, önceden haber vermeksizin bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

2. Hizmetlerimiz

Royal Pastanesi, Bodrum’da yer alan şubelerinde ve arserrs.online adresinde çevrimiçi satış sistemi üzerinden;

  • Pasta, kurabiye ve unlu mamul satışı,

  • Özel sipariş pastalar (nişan, düğün, doğum günü vb.),

  • Şube teslim veya belirli bölgelerde evlere teslim hizmeti

sunmaktadır.

Ürünlerin görselleri tanıtım amaçlıdır; ürünlerde küçük farklılıklar olabilir.

3. Sipariş ve Teslimat

  • Siparişler, seçilen teslimat tarihine göre hazırlanır.

  • Belirli ürünlerde önceden hazırlık süresi gerekebilir (örneğin özel tasarım pastalar).

  • Teslimatlar yalnızca belirtilen bölgelere yapılır.

  • Ürün teslim alındıktan sonra, taze gıda olması nedeniyle iade yapılamaz.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

  • Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.

  • Shopify altyapısı üzerinden güvenli ödeme yöntemleri kullanılmaktadır.

  • Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

  • Özel siparişlerde ön ödeme veya kapora talep edilebilir.

5. İptal, İade ve Değişim

  • Sipariş iptali yalnızca üretime başlanmadan önce yapılabilir.

  • Gıda güvenliği nedeniyle teslim edilmiş ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez.

  • Ürünle ilgili herhangi bir kalite sorunu yaşarsanız, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz:
    📩 royalmuhasebe48@gmail.com
    ☎️ +90 (545) 123 48 48

6. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı bilgileri, yalnızca sipariş işlemleri ve müşteri iletişimi amacıyla saklanır.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm metin, görsel, logo, marka ve içerikler Royal Pastanesi’ne aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Uyuşmazlıklar ve Yasal Geçerlilik

Bu şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Her türlü anlaşmazlıkta Bodrum Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Royal Pastanesi
📍 Bodrum / Muğla
📧 [email protected]
🌐 arserrs.online